吐納商業評論

台灣轉型的關鍵：談「服務業」和「製造業」思維的差異

寫這篇文章的動機還是來自華航罷工，但主要想講的是「服務業」和「製造業」不同的地方、以及服務業應該重視哪些關鍵性的成功因素。